1、创业家每犯错1次，就像针扎一样疼。
2、别挤兑俺当当网啊。天猫地猫抓住老鼠就是好猫；淘宝还是TMALL解决了假冒就是好MALL。
3、想起我老婆11年前的话：“当当网做电商先驱，绝不做先烈！钱再多也永远留着过冬的棉袄！”。谢谢支持我们的顾客！
4、我赞成柳传志先生的渐进式改革，而不是激烈的革命。决定潮流的是当下80后，不是当今企业和知识精英。大家都要顺应潮流。
5、当当网也是民营，如果没有新技术革命，当当网早就死了。2011年前三个季度，当当网买出图书接近1亿册。属于奇迹中的奇迹了！
6、天天低价是当当网经营宗旨。为此公司省吃俭用，最大限度减少广告开支。那位猛打广告的电商HOLD不住了吧？忠告：在中国家电数码近万亿规模，200亿谈不上市场份额，还不到涨价的时候。
7、春节期间，当当网给送货公司运费加倍。各个与当当网合作的快递和城际运输公司：务必给春节加班的快递员工们3倍工资，这是法律底线，也是我们评估合作商的重要指标。员工满意会让顾客也满意。
8、凡客的毛利率至少能支持市场之外的费用。一旦停止市场投入，只是增速大减，有盈利机会。说凡客泡沫？那比凡客泡沫大10倍的是谁？那个2011年亏损20亿元的是谁？资本寒冬，先死的一定是吃钱量大的电商！
9、纽约大学的网站上有老婆一张照片，今年是她MBA毕业20年，当年靠助教和奖学金上完的学。上面有句话：象总裁一样思考，象秘书一样工作。我告诉当当同事，要有细节执行力，但不是做秘书工作，否则秘书没饭碗了。
10、企业上市，该让大家赚钱。在当当上市前，我给CFO考核指标是上市后发行价涨跌30%是合理的。而当当网上市16美元发行价，最高涨到30多，上市后几个月还保持在24左右，这能说我们给投资人留的是骨头和渣滓吗？我不该批评投行吗？
11、多快好省是运作管理（含快递）追求最高境界。可现实是多了想省（规模优势）就不快，快了就不省。我今年调研20多家快递公司，今年大多两次给员工加薪，平均幅度在30%，而快递费收入标准几乎没涨，就靠规模和路由优化在亏损运营啊。
12、重庆大发展，尤其市政建设跨越式发展拉动GDP是事实。这是自升格为直辖市就开始的。地方财政多了，从中央财政要的钱也多了，这是目前财政分配体制决定。当然与几任书记尤其薄书记把财政用于民生和市政改善为主分不开。当然与薄书记反腐分不开。但重庆模式的提法尚为时过早。
13、手机客户端和阅读器是可以下载的。而用电脑不可以下载，只能在线环境下，需要阅读时访问您在当当网的“我的数字书架”，就是云服务含义，原因是版权保护加密很难做到，这个在国内外都是如此。当然今后电脑客户端，但目前是5兆，彩色书2本就满了，我们正在研发50兆的电脑客户端。
14、当当网去年第4季度百货销售增长210%（3倍多）。但代价是亏损率加大。有的投资人买增长，有的买盈利，公司不必要讨好所有投资人的短期利益。而当当网毛利率10%多些，亏损为销售额10%；属于挣1个花两个；而有的电商毛利率3%；亏损10%，是挣1个花4个啊；亏损上当然可以25步笑百步的！
15、当当网天天智能比价达到低价战略，让顾客花钱不后悔！当然2011年前3个季度出版物毛利率从25.5%下降到19.5%（采购成本优势体现啊）。而其他卖图书的电商在同样销售价格下，毛利率也就3-7%；连运费都没挣出来。还不敢与当当百货，家电数码比低价！当当网欢喜资本漫天雪，冻死苍蝇未足奇。
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